Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 19 de agosto de 2025

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1. Identidad del comercio

F&M IMPORTS LLC
📍 Dirección: 131 Calle Cayey, Urb Bonneville Height, Caguas, PR 00727
📧 Correo electrónico: salesfmimportspr@gmail.com
📞 Teléfono: 787-487-3213

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar y utilizar este sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios.

3. Uso del sitio web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio solo con fines legales y de acuerdo con estos términos.
  • No está permitido:
    • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
    • Acceder o intentar acceder a información restringida.
    • Interferir en el funcionamiento del sitio mediante virus, malware o cualquier otro medio.

4. Productos y servicios

  • Vendemos accesorios y piezas para automóviles (luces, aros, gomas, música, entre otros).
  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar en color o detalles mínimos respecto al producto recibido.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

5. Precios y métodos de pago

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el IVU de 11.5% aplicable en Puerto Rico, salvo que se indique lo contrario.
  • Métodos de pago aceptados:
    • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard)
    • ATH Móvil
    • PayPal
    • Efectivo contra entrega
    • Financiamiento disponible a través de Synchrony y Progressive Leasing (sujeto a aprobación del proveedor)
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

6. Envíos y entregas

  • Opciones disponibles:
    • Envío por correo o mensajería (tarifas calculadas al momento de la compra).
    • Recogido en tienda en nuestra dirección física.
  • Envío gratis en órdenes de $100 o más dentro de Puerto Rico.
  • Envíos a Estados Unidos serán cotizados según destino.
  • No somos responsables por retrasos ocasionados por el transportista o causas de fuerza mayor.

7. Políticas de devoluciones y garantías

  • Solo se aceptan devoluciones en productos defectuosos o incorrectos, dentro de un plazo de 7 días desde la entrega.
  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con recibo de compra.
  • Algunos artículos, como productos eléctricos o personalizados, no aplican para devolución.
  • Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago utilizado, una vez verificado el producto.
  • Garantías de fábrica aplican según el fabricante, no cubren daños por mal uso o instalación incorrecta.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar información verídica y actualizada en el proceso de compra.
  • Verificar la compatibilidad de los productos con su vehículo antes de completar la orden.
  • Conservar recibos y comprobantes de compra para efectos de garantía.

9. Limitación de responsabilidad

  • F&M IMPORTS LLC no se hace responsable por:
    • Daños indirectos o incidentales derivados del uso de los productos.
    • Instalaciones realizadas por terceros fuera de nuestras facilidades.
    • Diferencias menores de color, tamaño o diseño entre las imágenes y el producto real.

10. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (logo, imágenes, descripciones, textos, diseño gráfico) pertenece a F&M IMPORTS LLC y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
  • No está permitido reproducir, distribuir ni usar nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.

11. Privacidad y protección de datos

El uso de la información personal se regula bajo nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior del documento.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes de Puerto Rico.

14. Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:

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📍 131 Calle Cayey, Urb Bonneville Height, Caguas, PR 00727
📧 salesfmimportspr@gmail.com
📞 787-487-3213
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